Цель программы:
Приобретение теоретических знаний в области разработки, внедрения, совершенствования системы менеджмента качества (СМК), а также практических навыков в области разработки документации СМК.

Краткое содержание курса:
Основные отличия СТО Газпром 9001 – 2018 от ГОСТ Р 9001-2015. Контекст организации: понимание условий функционирования организации; понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон. Лидерство: обязательства, обязанности, ответственность и полномочия. Планирование системы менеджмента качества: стратегическая направленность менеджмента. Поддерживающая деятельность: ресурсы для осуществления мониторинга и измерений; эффективные коммуникации (внешние и внутренние). Производственная деятельность: планирование и управление производством; управление продукцией и услугами; проектирование и разработка; осуществление деятельности; управление несоответствиями. Оценка деятельности: мониторинг, измерения; анализ и оценка; внутренний аудит; анализ СМК со стороны высшего руководства. Улучшение СМК. Стандарты серии ISO 10 000.

Категории слушателей:
Представители руководства по качеству, руководители групп по оценке рисков, менеджеры по качеству

Профессиональные стандарты:
40.062 «Специалист по качеству»

Место проведения:
г. Калининград, ул. Генерала Галицкого, д. 20